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售后服务

 

承诺

所有商品凭发票均可以享受生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务,商家将严格按照国家三包政策、新消法以及本《退换货政策》,对所售商品履行换货和退货的义务。本退换货政策分为总则和细则两部分,总则为退换货的通用规则,适用于本站销售的所有品类商品。

无理由退换货

“无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后,自实际收货日期的次日起15天内,商品完好的情况下,可无理由退换货(部分商品及类目除外,详见各品类细则)。需由您承担商品发出与返回的运费,销售方和您另有约定的,按照约定执行。

换货说明: 

1. 退换货发生时,除商品质量问题外,客户邮寄、快递商品到本公司所产生的所有费用将一律由客户承担。

 

2. 经证明如因商品质量问题而造成的换货,我们将承担再次寄出所产生的运费,同时承担客户将商品寄回所产生的运费(寄回的运费以该商品订单产生运费为上限)。

 

3. 经证明如因我们的原因(错发,漏发,重复发货)而造成的换货, 本公司将承担再次寄出所产生的运费,同时承担客户将商品寄回所产生的运费(寄回的运费以该商品订单产生运费为上限)。

 

4. 换货仅限同款。这是本公司与其他购物网站的差别。如果需要换购不同款,请先办理退货手续再进行订购。换货期限为收到商品的7天内,逾期不接受任何理由的退换货。

 

5. 一张订单只能进行一次换货操作,请您考虑周全后与我们联系。

 

 退货说明:

 

1. 本公司的主要客户群体大多为网络销售的网商,而非最终消费者。我们只服务于有实力或者有能力、有未来发展前途的网商。

 

2. 经证明如因本公司原因或商品质量问题而造成的退货,本公司将退还您商品的货款金额100%。

 

3. 一张订单只能进行一次退货操作,请您考虑周全后与我们联系。

 

 换货条件之一:如果是质量问题,我们将给予调换;如果是尺寸问题,我们将给予调换;如果是颜色问题,我们将给予调换;无论是什么原因,我们都给予调换。

 

 换货条件之二:换货不可是人为损坏。可在收到货7天内申请换货,过期不予受理!调换的商品,必须保持包装及原配件完整。

 

 请提供以下2点资料附在包裹内,由于货物运输容易造成快递表面单资料不清楚、破损难以辨认,请谅解!

 

  1.换货者用户名,姓名,电话,地址(寄回退件上的寄件人姓名必须和当初收到件名字一致)

 

  2.寄回包裹里必须写一张清单(姓名、地址、需换货的颜色)

 

 3.质量问题必须纸条备注退货原因,哪个部位有质量问题!